这个“共享阵地”,板眼儿太多了!
近日,在锦江区暑袜街邮政支局,市民王先生不到20分钟便成功办理了企业注册登记。“没想到在邮局也能办业务,不仅提供‘一条龙’帮办代办服务,还能免费邮寄营业执照,真是越来越方便了!” 当天,邮局内便捷的政务服务让王先生颇有感触。
据了解,为充分发挥“共享阵地”作用,进一步促进政务服务供给与企业群众需求有效对接,方便企业民众“就近办”。锦江区结合实施空间微营造、小区微治理、民生微实事等“六微”工程,联合暑袜街邮政支局,打破传统的邮政大厅服务内容打造了集智能导办、智慧审批、统一排叫号为一体的智慧服务大厅,持续拓展“政务服务+邮政”内涵。
此外,借华兴街片区城市更新契机,锦江区以营造社区服务场景为魂,与中国邮政集团有限公司成都市分公司共建共享熊猫邮局社区美空间,延续地域文化,引导居民参与治理,激发党建活力,以优质高效的多元服务全面提升社会治理实效。
链接邮政资源优服务打造利企便民“样板间”
11月14日上午,走进暑袜街邮政支局大厅,记者看到,大厅内分类设置了便民服务、社会保障、商事登记等业务区域以及政务服务自助终端机、群众等候椅等服务设施,清晰醒目的标识让前来办事的群众一目了然,部分市民正有序在综合服务窗口前办理相关业务。
“以前,锦江区书院街街道便民服务中心的位置不临街,场地面积不能达到‘三化’建设要求,不便于企业、群众办事。为此,我们与街道商议便民服务中心入驻暑袜街‘政务服务+邮政’点位事宜,并在人员事项入驻等方面达成一致。”据锦江区行政审批局相关负责人介绍,从去年开始,锦江区行政审批局联合书院街街道,与辖区暑袜街邮政支局合作,探索创新“智政务·新邮政”服务新场景,对暑袜街邮政支局大厅进行全方位提档升级。
在多方合力下,今年1月,锦江区春熙路时尚活力区审批服务分中心和锦江区书院街街道便民服务中心正式挂牌暑袜街邮政支局。截至目前,围绕企业和民众服务,已有企业开办、医疗卫生、文化娱乐、投资建设和城市管理等548项企业服务事项和社保医保、就业培训、养老助残、社会救助和退役优抚等129项个人服务事项纳入了邮政网点的服务范围,切实延伸了政务服务触角。
此外,锦江区还将按照亲民化、现代化、国际化的要求,在暑袜街邮政支局打造了政务服务专区和24小时自助服务区,实现政务服务不打烊。借助邮政网点覆盖面广的区位优势,进一步优化政务服务流程、拓展服务内容,实现“企业办事不出园区、居民办事不出社区”。
根植地域文化添活力 共建共享社区美空间
邮政支局里人来人往,与其一街之隔的熊猫邮局暑袜街旗舰店内也热闹非凡,在此参观打卡、聊天休憩、选购文创产品、写明信片的市民游客络绎不绝。整个店内以绿色为主基调,空间设计和装潢别具一格,现场陈列摆放的文创产品、明信片、邮票邮册等琳琅满目。“过去,这里是一片破旧的闲置空间。2022年,在锦江区推动华兴街片区城市更新的契机下,我们对暑袜街开展了系列优化改造,并联合成都邮政公司,围绕熊猫文化核心IP,打造了极具成都特色的社区美空间----熊猫邮局暑袜街旗舰店。” 锦江区书院街街道相关负责人介绍道。
据了解,熊猫邮局暑袜街旗舰店总面积1000平米,分为上下两层。一层业态规划包含明信片及文创产品售卖、图书阅读空间、熊猫影像和熊猫咖啡,二层包含邮政文化陈列馆、简餐、可变空间等新业态。如今,这里不仅成为锦江区的特色景点,也在线上平台上爆火,成为粉丝口中“来成都必打卡点位”之一。
“为了更好挖掘和传播锦江文化和华兴街街区文化,华兴街社区还和熊猫邮局共同设计了具有属地文化的社区文创产品。这些产品融入了辖区居民的智慧,也是暑袜街店的限定产品。” 现场,锦江区书院街街道相关负责人向记者展示了带有邮电局、盘飧市、成都川剧艺术中心、劝业场等锦江文化地标元素的胸章、冰箱贴、明星片等文创产品。每个文创产品的包装上都印有华兴街社区的logo,成为社区独有的文创IP产品。
记者了解到,在这些文创产品的设计过程中,华兴街社区党委以党建联席会、居民座谈会、坝坝会等形式,广泛收集辖区居民的意见与建议,不仅增强了社区居民参与社区事务的认同感和归属感,也为文创产品的呈现注入更多的文化元素和属地特色。
“后续,我们计划在熊猫邮局内组织开展党建文化和红色教育活动,为社区居民提供更全面的服务。”华兴街社区党委相关负责人表示,熊猫邮局暑袜街旗舰店已不再是单一的“旅游打卡地”,它也是居民家门口的生活美学空间,无论是外地游客还是本地居民,都将在这里邂逅全新的惊喜。
邮局里办政务、社区内拓场景这正是锦江区深入推动“共享阵地”的生动注脚。据锦江区委社治委相关负责人介绍下一步锦江区还将积极推进“共享阵地”建设开放共享机关企事业单位服务资源,充分盘活社区资源实现城市公共资源的集约利用,让现代社区建设更加易得、有感、可持续同时推动基层社会治理让公共服务更亲民,社区服务更多元,群众生活更多彩。
编辑:支源
责任编辑:冯天赐