4月9日晚，家住锦江区锦官驿街道崇德里社区龙王庙南街的曹阿姨不慎摔倒，腰部疼痛难耐的她第一时间就想到了联系小区里的微网格员寻求帮助。

事关居民身体健康，崇德里社区党委书记收到微网格员电话反馈后，立即安排相应的专职网格员和微网格员赶赴居民家中了解情况。到场后的专职网格员和微网格员先是安抚好老人情绪，并立即拨打了120急救电话。医生到达现场后仔细检查了老人的身体情况，发现曹阿姨的腰部已经开始肿胀，有骨折风险，需立即送到医院拍照诊治。

事态紧急，专职网格员和微网格员一边协助曹阿姨就诊，一边联系曹阿姨女儿。当得知曹阿姨大概率需住院治疗，需家属在场后，他们及时与其家属进行了沟通并协调了亲属前来照顾，直到曹阿姨亲属到达并交接好相关事宜后，两名网格员才放心返回。

从接到求助到送院治疗，崇德里社区党委书记、专职网格员、微网格员等社区工作者们通力协作，时刻关注着社区居民的身体情况，专职网格员和微网格员更是一直守候在旁，最终使得受伤的社区居民及时得到救治，并迅速联系上了其家属，让社区居民的生命健康和安全得到了保障。关爱空巢老人是锦官驿街道网格员和微网格员们的日常工作之一，也正是因为网格员和微网格员对空巢老人无微不至的关怀，才建立起社区网格员与老人之间的信任“桥梁”，社区里的老人们遇到了大事小情，都第一时间想到这些真诚、热心的网格员。下一步，锦官驿街道崇德里社区将继续加强对辖区空巢老人的走访和关怀，定期检查老人用火用电情况，了解老人心理情况和身体状况，做到“一人一档”，及时帮助辖区老人解决实际困难。

编辑：邓莎

责任编辑：冯天赐