近日，成都高新区肖家河街道在收到辖区市民冯先生向12345市长热线反馈后，迅速响应、果断处置，成功解决了永丰路某小区内两处无证无照托管机构的安全隐患问题。

经调查核实，这两家机构实为服务于不同年龄段儿童群体的托管机构，其收费标准实际上低于市场水平。经调查，确实存在未取得营业证照、食品经营许可证以及消防设施不全等安全隐患问题。针对这些问题，处置小组当即下达了消防整改通知书，要求立即停止餐食供应，并与两处负责人及房东进行了约谈，引导他们妥善分流托管的小朋友并停止营业。

在街道统一调度和各部门的通力合作下，这两处经营场所均顺利完成了退费、引流和关停工作。为确保整改实效，街道还安排了专人每周对这两处场所进行巡查，目前，两处均已彻底整改。

为了防止类似问题再次发生，肖家河街道对辖区内的校外培训机构、托育、托管等教育经营场所进行了全面大排查、大整治，重点整治“无资质、有隐患”的机构。街道建立了详细登记册，并整理了“白名单”保持动态更新，以严格执行网格化巡查，确保“早发现、早报告、早查处”。

此外，街道还积极探索托幼一体新模式，鼓励幼儿园对闲置教室进行硬件改造以满足托育要求，并加强与已开设假期留园服务的幼儿园的合作，为需要的家庭提供托管选项。同时，街道整合了辖区内符合办理相应资质条件的空置场地，为因场地不达标无法办证的机构提供所需资源。

为了丰富幼儿及儿童的活动，街道充分运用了儿童之家、社区教育工作站等基地，为辖区内的幼儿及儿童开展了各类多样化活动。同时，街道还利用各类宣传媒介，宣传引导家长理性选择教育机构，避免风险，保障家长权益，进一步净化了教育市场。

肖家河街道的这一系列举措得到了市民的广泛认可和好评，为孩子们营造了一个更加安全、健康的学习环境。

编辑：邓莎

责任编辑：冯天赐