成都“12345·亲清在线”，如何兑现“服务企业我在线”？ 2月17日， 在“12345·真情面对”特别直播节目：“12345·亲清在线——服务企业我在线”中，来自武侯区、金堂县；成都市法院、市投促局、国家税务总局成都市税务局等部门单位，结合企业集中意见建议做回应。

成都“12345·亲清在线”，开年亮出成都亲商助企新行动，带出成都做优做强一流营商环境，促进城市高质量发展的坚决态度。 平台上线两周，收到企业来电来信4499件。“服务企业我在线”如何真正来兑现？“12345·真情面对”今天（ 2月15日）推出“12345·亲清在线——服务企业我在线”特别直播。来自成都高新区、双流区；成都市经信局、市市场监管局、市工商联等部门单位，以及12345热线企业诉求提速处置专班的有关负责人，走进电台直播间，与市民企业真情面对。

刚刚过去的2022年，成都12345热线平台共受理企业群众1032万余件来电来信，较2021年增长74%。 用一个电话、用“受理--预警--提速处置--回访”的一个完整闭环，实现将每一位群众企业的焦急和每一个部门单位回应行动间的有形连接，诠释成都怎样把“群众的事当天大的事来办”的初心和坚持。 由此，一个又一个为政新方略、理政新举措涌现，并最终体现在了为民服务办实事的实效中。1月6日，由成都市政务服务和网络理政办公室联合成都市广播电视台打造的“12345·真情面对”聚焦“2022年成都12345热线案例”推出特别直播节目。 政务服务、便民利企、环境整治……直播中，来自四川天府新区、郫都区、大邑县等相关部门单位业务处室负责人，在线分享创新落实于群众得实惠的典型实践。

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